陈丽媛委员：

　　《关于促进我市家政服务业发展的建议》（第20244084号）收悉，由我局会同市场监管、人社、卫健、税务等部门共同办理。现将有关情况汇总答复如下：

　　首先，十分感谢您对我市家政服务业的关心和支持。多年来，市商务部门会同人社、民政等相关部门，通过抓好家政服务业提质扩容，开展职业技能培训，实施一刻钟便民生活圈建设等，推进家政服务业发展。

　　一、工作开展情况

　　（一）抓好家政服务业提质扩容。2023年底，全市家政服务协会在册会员企业增加至73家，从业人员包括零时用工近2万人。近年来，我局积极推动家政服务业向规范化、标准化、规模化、信息化、品牌化方向发展,促进中小型家政企业做专做精做深。通过不断完善家政企业信用体系建设，建立健全家政企业信用记录和家政服务员信用记录，对信用良好的员工制家政企业给予信用激励，推进员工制家政服务人员持证上岗。

　　（二）提升从业人员职业技能。支持引导各级各类职业培训学校组织家政服务业从业人员开展保育师、育婴员、养老护理员、婴幼儿早期教育、老人照护、病患陪护等方面的技能培训，将保育师、育婴员、养老护理员列为市级紧缺职业（工种），相应提高30%的职业培训补贴标准。鼓励家政服务业从业人员通过职业技能评价取得职业技能等级证书或专项职业能力证书，符合条件的按政策予以取证劳动者500元至3900不等的职业培训“见证补贴”。2023年以来，全市共有5687人次取得上述职业（工种）技能等级证书或专项职业能力证书。

　　（三）完善家政人员劳动保障。督促家政服务业用人单位同员工订立规范的劳动合同，鼓励从业人员依法参加社会保险。积极推进县（市、区）“零工市场”规范化建设，支持劳动者个人运用“零工市场”微信小程序承接家政服务，引导业主依托“零工市场”平台为所聘零工购买“零工人员意外伤害险”，保障劳动者的合法权益。

　　（四）推进一刻钟便民生活圈建设。以社区为抓手，推动家政服务进社区，聚焦补齐基本保障类业态、发展品质提升类业态，通过优化社区商业网点布局，改善社区消费条件，优先配齐家政、快递、维修、购物、餐饮等基本保障类业态。2023年底，我市共有北门、六路、凤岗等6个社区获评省级“一刻钟便民生活圈”。

　　二、下一步工作打算

　　（一）加大政策支持力度。落实省商务厅《关于进一步推动家政服务稳步发展的若干措施》和省人社厅《阶段性减免企业社会保险费实施办法》等文件精神，着力发展员工制家政企业，对经认定符合员工制条件且员工人数在100人以上的家政企业进行分档次奖励，最高奖励10万元。员工制家政企业根据用工方式参加相应社会保险，灵活确定人员工时；实行企业稳岗返还和免费培训；落实社会保险补贴政策，对不裁员或少裁员的家政服务企业按规定可返还其上年度实际缴纳50%的失业保险费。

　　（二）推动专业化组织落地。努力创新供给方式，引进海都公众、禾康智慧等专业机构，搭建“互联网+医养”平台，推进落实每个县（市）引进或培育1家专业家政服务组织落地，重点发展家政服务、养老服务、社区照料服务和病患陪护服务等业态。至2024年底，全市计划建设完成160个社区居家服务中心(站)，基本实现每个城市社区建立1个居家服务中心(站)的目标。重点培育三明至心家政、明嫂家政、好生活家政等家政企业向专业化、员工制发展，树立一批行业标杆。

　　（三）争取财政资金支持。通过申报2024年度国家级医养结合试点、省级一刻钟便民生活圈、居家和社区养老服务改革试点等项目，强化政策资金支持。根据支持家政企业借助互联网、移动终端等信息技术，打造“互联网+家政”新模式，对家政服务网络销售额超过200万元且家政服务总收入超过1000万元的员工制家政企业，给予最高50万元的一次性奖励；依托养老服务投资工程包、发改“五个一批”（谋划一批、签约一批、开工一批、投产一批，增资一批”）项目，实施家政服务进社区、老年人日间照料中心、“互联网+医养”信息服务平台等项目，促进家政服务业与相关产业融合发展。

　　（四）加强家政护理员培训。依托人社部门职业技能鉴定中心，举办形式多样的家政从业人员培训班，提高专业化服务水平。2024年举办面向家政护理员的职业技能培训5期以上，培训人员不少于500人。由市人社局牵头在本市大中专院校组织举办线上线下专场招聘活动，有计划地从养老服务专业毕业生中吸纳老年康复、护理、营养等方面专业人才充实到家政从业人员队伍中来。

　　最后，十分感谢您对我市家政服务业的关心和支持，希望能继续关心支持产业发展，积极建言献策。

　　领导署名：谢锦山

　　联 系 人：郑  杰

　　联系电话：0598-8271027

　　三明市商务局

　　2024年5月28日

　　（此件主动公开）